POLÍTICA DE GARANTÍA EXTENDIDA
Aviso: Leer cuidadosamente el manual de mantenimiento e instalación y ponerlos en práctica de uso le brindará un funcionamiento adecuado. ALLOSTE SA DE CV válida esta garantía por medio de los distribuidores autorizados o centro de servicio bajo las siguientes:
PÓLIZA DE GARANTÍA
La vigencia de esta póliza de garantía, será considerada a partir de la adquisición del producto y se extiende a cualquier falla de fabricación; no obstante lo anterior la cobertura de los componentes del Producto se limitará a lo siguiente: (a) compresor por el término de 10 (diez) años en equipos modelo C5, equipos modelos anteriores cuentan con 8 (ocho) años, esta garantía únicamente aplica para fallas internas de compresor, no cubre fugas por deterioro de los componentes, (b) aspas, turbina, motor de ventilación por el término de 12 (doce) meses, y (c) La tarjeta electrónica, componentes electrónicos y el control remoto por el término de 3 (tres) meses. La manipulación de esta unidad, así como la instalación, mantenimiento, reparación o reacondicionamiento, deberán ser realizados por personal autorizado por la marca.
1. CONDICIONES
1.1. La instalación del producto y el servicio de garantía solo podrá ser efectuado por los centros de servicio autorizados de United Appliances. El centro de servicio autorizado más cercano a usted podría consultarlo en la siguiente página de internet: www.unitedappliances.com o al teléfono: 01 800 788 4040.
1.2.El usuario deberá de registrar su equipo en la siguiente página de internet: www.unitedappliances.com
1.3.Se deberá realizar la instalación y el mantenimiento preventivo únicamente con su centro de servicio autorizado y serán registrados en el Registro de Mantenimientos de Garantía que se anexa en esta póliza.
1.4.En caso de que United Appliances se vea en la necesidad de reasignar el centro de servicio, se le notificará por medio de un aviso al correo electrónico que usó para registrarse en la página de internet: www.unitedappliances.com.
1.5.El servicio de mantenimiento deberá de ser pagado al centro de servicio, mismo que sellara la póliza de garantía.
1.6.Para hacer efectiva la presente garantía se deberá presentar al centro de servicio la póliza debidamente llenada, comprobante de compra original sellado por el establecimiento donde lo compró, y tener el registro de mantenimientos para garantías al día.
1.7.El centro de servicio se compromete a reparar el producto o cambiar las piezas o componentes que llegaran a requerir sin ningún cargo para el consumidor y cubrir los gastos de transportación que deriven de la presente garantía.
1.8. Las refacciones y partes utilizadas para la reparación del aparato no tendrán ningún costo para el consumidor siempre y cuando el periodo de garantía estipulado en la presente póliza no se haya terminado y que todos los mantenimientos preventivos a la fecha se hayan realizado y estos dentro de la fecha máxima permitida.
1.9.El tiempo de reparación del producto en ningún caso será mayor a 7 días hábiles contando a partir de la fecha de solicitud de reparación en su centros de servicio autorizados.
2. ESTA NO SERÁ VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
2.1. Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones anormales ya sea de instalación, por problemas climatológicos o desastres naturales, por problemas o mala instalación eléctrica, por golpes, por deterioro natural del producto.
2.2. Cuando el producto no hubiese sido operado conforme al manual de usuario que se le acompaña.
2.3. Cuando el producto se hubiese movido de su ubicación original de instalación.
2.4. Cuando no se cumpla con el programa de mantenimiento.
2.5. Cuando no se hubiese instalado por medio de un centro de servicio o técnico autorizado.
2.6. Cuando se hubiese realizado un mantenimiento preventivo con un Centro de Servicio no autorizado por United Appliances.
2.7. Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por técnicos ajenos al centro de servicio autorizado que realizó la instalación.
2.8. Cuando no presente factura de compra en original sellada por un distribuidor autorizado.
2.9. Cuando no haya registrado el equipo en la página de internet: www.unitedappliances.com