POLÍTICA DE GARANTÍA

Aviso: Leer cuidadosamente el manual de mantenimiento e instalación y poner en práctica las recomendaciones de uso, brindará un funcionamiento adecuado de su producto. Nuestra marca hace válida esta garantía por medio de los distribuidores autorizados, técnicos autorizados o centro de servicio autorizados por la marca bajo las siguientes restricciones:

La vigencia de esta Póliza es a partir de la adquisición del producto y se extiende a cualquier falla de fabricación; no obstante lo anterior la cobertura de los componentes del producto se limitará a lo siguiente: (a) compresor, aspas, turbina, motor de ventilación por el término de 12 (doce) meses, y (b) La tarjeta electrónica, componentes electrónicos y el control remoto por el término de 3 (tres) meses. La manipulación de esta unidad así como la instalación, mantenimiento, reparación o reacondicionamiento deberán ser realizados por personal autorizado por la marca.

1. CONDICIONES

1.1. La instalación del producto deberá ser por medio de un centro de servicio autorizado. El centro de servicio autorizado más cercano a usted podría consultarlo en la siguiente página de internet: www.unitedappliances.com o al teléfono: 01 800 788 4040.

1.2.El usuario deberá de registrar su equipo en la siguiente página de internet: www.unitedappliances.com/registro-de-equipos/

1.3.Para hacer efectiva la garantía de su producto, se deberá presentar esta póliza debidamente llenada y sellada por su centro de servicio autorizado, además de llevar consigo la factura original de compra a su distribuidor autorizado donde se le apoyará realizando un reporte formal de garantía para su aire acondicionado.

1.4.Su centro de servicio autorizado realizará la evaluación y/o reparación de su producto, de ser necesario reemplazará las piezas o componentes que llegasen a ser requeridas sin ningún cargo para el consumidor, los gastos de transportación que se deriven de la presente garantía serán cubiertos por la marca.

1.5. Las refacciones y partes utilizadas para la reparación del aparato no tendrán ningún costo para el consumidor siempre y cuando el periodo de garantía estipulado en la presente póliza no se haya vencido.

1.6.El tiempo de reparación del producto en ningún caso será mayor a 7 días hábiles contando a partir de la generación de su folio de garantía.

2. ESTA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:

2.1. Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones anormales, ya sea de instalación no adecuada, por problemas climatológicos, desastres naturales, problemas eléctricos, instalación eléctrica no adecuada, golpes en su estructura o deterioro natural del producto.

2.2. Cuando el producto no hubiese sido operado conforme al manual de usuario que le acompaña.

2.3. Cuando el producto se hubiese movido de su ubicación original de instalación.

2.4. Cuando no se hubiese instalado por medio de un centro de servicio autorizado.

2.5. Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personal técnico ajeno a la marca.

2.6. Cuando no presente factura de compra en original sellada por un distribuidor autorizado.

2.7. Cuando no haya registrado el equipo en la página de internet: www.unitedappliances.com